PM Factory - Success Story:
Dienstleistung
Über die Branche
Dienstleistung im Fokus – Rückgrat der digitalen Transformation
Zwischen steigenden Erwartungen, Kosten und digitalem Tempo
Die Dienstleistungsbranche steht unter starkem ökonomischen und technologischen Druck. Kunden erwarten mehr, Technologien entwickeln sich rasant und gleichzeitig verschärfen äußere Faktoren die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen. Technologische Entwicklungen – insbesondere KI, Automatisierung und digitale Plattformen – prägen nahezu alle Dienstleistungssegmente. Serviceorganisationen müssen digitale Lösungen schneller integrieren, um Effizienz, Verfügbarkeit und Servicequalität zu steigern.
Unsere Lösungen & Highlights
PM Factory – Seit Jahren Ihr erfahrener Partner in der Branche
Von der Analyse bis zur Umsetzung – alles aus einer Hand
- Performance Management Check ® inkl. Architektur, Roadmap und ROI-Rechnung als perfekter
Ausgangspunkt für eine Business orientierte und innovative Digitale Unternehmensteuerung - Realisierung einer Integrated Corporate Planning Solution Integrated Corporate Planning Solution für alle funktionalen Teilpläne
(Vertriebs-, Personal-, Investitions- und Kostenstellenplanung bis hin zur Plan-DB-Rechnung) - Realisierung eines Modern Data Warehouse Modern Data Warehouse mit Dashboards/ Standardreports und Ad hoc-Analyse für alle Anwenderebenen für
- Vertriebsinfocenter, Projekt-, Kostenstellen- und Finanzcontrolling
- Konzernreporting, Logistikreporting
- Proof of Concept (inkl. Technologie-Auswahl und Business Case),
sowie Konzeption und Implementierung eines Service Management Reporting- Dashboard (wichtigste Kennzahlen zur Kundenanalyse)
- Detail-Berichte (Vertragsinformationen, SLA-Erfüllung, Geschäftsfälle, Kundenbewertung, etc.)
- Gesamtkonzept für das Redesign der Planungs– und Financial Reporting-Lösung bestehend aus
- betriebswirtschaftlichem Grobkonzept, Lösungsmodulen & Architektur
- Projektvorgehen, Zeitplan und Aufwandsschätzung, Business Benefits
- Optimierung der Aufbauorganisation & begleitenden Prozesse
- Konzept für Investitionsplanung und –controlling verbunden mit einem dezentralen Freigabeprozess und daraus abgeleiteter (kurz- und langfristiger) Liquiditätsplanung
- Laufendes Coaching bei der Realisierung der modernen, den aktuellen Herausforderungen entsprechenden Performance Management-Lösung
inkl. Begleitung bei der Verankerung in der Organisation
Sie haben noch weitere Fragen? Wir sind gerne für Sie erreichbar!
